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高材生涌入房产中介 有人一年升店长

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全国房产经纪人中,65.01%的大学生经纪人具有大专学历,本科学历的占比为34.39%,硕博学历占比为0.6%。其中北京上海遥遥领先,本科学历经纪人占比超过六成。

中国传媒大学95后硕士姚沁文决定去链家做房产经纪人,毫无意外的引起了一波又一波的争议。

最开始是小范围的,家人老师和朋友的惊讶和不解,之后是来自舆论的。7月12日,“中传95后硕士毕业去卖房”话题登上微博热搜,阅读量超过2亿。

有网友认为房地产经纪人门槛低,她的选择浪费了教育资源;也有网友认为她目光长远,360行,行行出状元。

一位知名博主评论认为,这样的话题能上热搜,说明我们还是把职业划出了三六九等。

事实上,每年毕业季,名校毕业生“高开低走”的职业选择都会引起热议,北大硕士养猪,双语硕士应聘保姆等话题都曾引发广泛争议。仅就地产经纪人这一职业来说,姚沁文不是第一个,也不会是最后一个投身于此的名校毕业生。

贝壳研究院发布的《2021大学生房产经纪人职业调研报告》(下称《报告》)数据显示,全国房产经纪人中,65.01%的大学生经纪人具有大专学历,本科学历的占比为34.39%,硕博学历占比为0.6%。其中北京上海遥遥领先,本科学历经纪人占比超过六成。

这个数字还在不断增长,《报告》显示,截止2021年6月,贝壳连接的经纪人中大学生经纪人占比达35.7%,相比2019年底规模增长53.2%。其中贝壳找房、链家,2020年北京和上海新招经纪人统招本科以上占比均超90%,上海两年间增速高达80%,高素质人才加入房产经纪人行列已成趋势。

有人一年升店长

姚沁文与房产经纪“结缘”是在毕业作品创作阶段,她的选题是《高学历房产中介的“中间”人生》。“我自己和朋友都觉得很有意思,就去做了,导师也觉得眼前一亮。”姚沁文对时代周报记者表示。

在经历了与其他几位高学历经纪人的访谈和几个月的“卧底”实习后,姚沁文决定入职链家,正式成为一名房产经纪人。

姚沁文加入的是链家的“领航家计划”。时代周报记者了解到,领航家是链家2019年正式启动的运营管理培训生项目,旨在招收来自于国内985/211、国际QS100的高校应届毕业生。公司内部希望通过该计划推动人才升级、管理升级、行业升级。

毕业于中传的她还不是同期入职的经纪人中学历最高的。“那天碰到了一个上交(上海交通大学)的硕士,博士目前还没碰到。”姚沁文说。

贝壳研究院数据显示,一线城市中,贝壳平台连接的高学历经纪人总数突破1.7万人,每100个经纪人中约有28个高学历经纪人。2020年,毕业于985、211名校的经纪人为1255名,占高学历经纪人比重7.3%;毕业于Top30名校的经纪人人数占名校经纪人比重约为7.6%。

而在名校经纪人中,毕业于管理学、经济学和计算机科学类三大专业的经纪人最多,占比分别为16.7%、8.9%和4.6%,总占比超过三成。

学历高,很多又来自热门专业,如何培养并留住这部分员工,是企业需要解决的问题。

贝壳找房经纪人增长中心总经理伊凯向时代周报记者表示,入职后三个月是大学生经纪人留存的节点,这个阶段的培养和保障至关重要。

链家相关负责人对时代周报记者表示,针对领航家,除了所有新人都有的30天适岗培训外,公司有专门项目组,负责统筹领航家的培养和支持,从门店分配、职业发展、能力培养等方面对领航家进行资源倾斜。

姚沁文向时代周报记者表示,入职第一年,链家每月会给领航家计划的管培生保障性薪资。“这一年薪资足以在上海养活自己,我能在安全的情况下去学习和沉淀。”

此外,管培生的晋升速度也更快。“他们有很多一年升商圈经理和店长的。”姚沁文向时代周报记者透露。

除了这些,管培生与其他经纪人没有太大区别,也会面临业绩压力,姚沁文从没因为是管培生而觉得自己很特别。“在这个公司里面最特别的人只有业绩干得最好的人,管培生也要从基层做起,而且晋升的话,不可能你一年不开单就让你做店长的。”

伊凯向时代周报记者表示,高学历经纪人最大的区别在于学习力强、价值观正,虽然刚入行时业绩并不强于其他经纪人,但随着从业年限增加,业绩增长更快。“他们不仅关注单个房产交易流程,对市场政策等宏观信息也很关注。”

时代周报记者调查发现,贝壳平台连接的26435名经纪人中,行业资深(从业超过五年)、年成交过亿的经纪人分别有3014、311名,占比分别为11.4%、1.17%;而在平台连接的双一流高校经纪人中,这两项数据比例分别为19.25%、2.71%。双一流高校毕业的经纪人留存率、高业绩率显著高于平均。

高学历经纪人的业绩增长,直接体现在了随着从业年限增加带来的收入增长上。《报告》数据显示,从业1年以内的大学生经纪人中,年收入在20万元以上的占比仅为2.21%,从业5年以上的大学生经纪人中,这一比例为32.17%,相差近30个百分点。

从蓝领到灰领

链家创始人左晖曾描绘过经纪人群体的未来三大特征,第一个特征就是从蓝领到灰领,从单纯的体力劳动到体力脑力并举,与白领工作重叠的部分会原来越多。而身处经纪人行业变革的潮头,姚沁文对此感受颇深。

在“蓝领”的部分,她每次带客户看房都要走两万多步,入职至今走坏了好几双皮鞋。有一次姚沁文去嘉定区带看,客户不会骑车,只能靠走路。“他太能走了,那天走了快三万步,他穿运动鞋,我只能穿皮鞋。”

而在“白领”的部分,姚沁文表示,“我们现在基本上人手配一个平板,每次看房前要打印带看报告。”

平板方便为客户选房,而姚沁文的带看报告除了房产的基本信息外,还会将税费、贷款月供等情况写进去,甚至包括房子的缺点。“尽量给它做到透明化,这个房子有什么优点缺点我都会跟他说,房子临街我也会提前跟客户说,这就是专业性,专业性非常重要。”

这种专业性不仅来自于经纪人自身的知识储备和沟通能力,也来自于团队的配合和后勤的保障。链家每笔交易有不同的经纪人参与合作,如房源录入人、业主维护方、客户维护方等,每个参与的经纪人都能拿到分成。2020年底,链家平均每笔二手房交易参与分成的经纪人达到7个左右,而2018年初为5.6个。

同时,姚沁文透露,平台有规模庞大的法律顾问,交易各个环节也都有专业的老师,经纪人遇到问题会通过系统向后台反馈,后台人员必须要一分钟内响应给到经纪人。

伊凯还表示,随着产业互联网的发展,房产经纪人的工作内容逐渐摆脱了街边广告、低效带看的模式,逐渐向交易流程数字化、标准化发展,比如VR看房、AI找房等,促进了经纪人职业形象的提升。

姚沁文觉得,这样的工作模式更像是咨询顾问。“我的工作是帮客户找到最合适的房子,而不仅仅是把房子卖掉。”

在欧美国家,房产经纪人又被称为“置业顾问”,是一份既体面又很受尊重的工作,社会地位类似医生、律师。工作年限平均为10年以上,绝大部分经纪人会将其作为终身职业。据NAR统计,2015年美国本科及以经纪人占比高达62%,目前我国这个数字是34.39%,还有很大上升空间。

在2019年新经纪峰会上,贝壳找房前董事长左晖表示,中国经纪人职业化才刚刚开始,还需要花十年甚至更长的时间。一个行业的改变需要依靠人的力量,不是只靠几个人,或者靠几个高学历的人就能改变。但持续不断地做,持续不断地把人留下,才能创造机会和价值。

姚沁文毕业作品的采访对象中,入行四年、毕业于北京航空航天大学的张永刚拒绝了数次晋升至管理层的机会,至今仍在一线经纪人岗位。他想成为一个标杆,吸引并留住更多高学历的人进入这个行业。

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