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贝加德力,高效融合 | 平台赋能助力德佑全诚黄山店持续突破

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百城万店是德佑523天在全国的加盟速度,而联网次月业绩突破11万+是烟台德佑全诚黄山店的发展速度。平台赋能,品牌增信,全网合作,品质运营,德佑全诚黄山店正迈入发展快车道。

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 德佑全诚黄山店店东崔健健(左)、隋江波(右)

531日德佑全诚黄山店签约加盟69A+系统正式上线随后,贝壳提供的交易、品牌、营销、运营人才、系统等八大赋能支持全面展开,联网当月业绩持续增长,7全诚黄山店不断突破发展,创造业绩11+,在同期联网门店中拔得头筹。全诚黄山店联合创始人隋江波、崔健健、王志海分享了以下四点。


德佑全诚黄山店联合创始人隋江波、崔健健、王志海(左→右)

品牌增信,合作共赢

7德佑全诚黄山店成交二手买卖6租赁1单7单中6都是通过跨品牌、跨门店合作达成,合作品牌包括链家德佑、筑家。“合作非常顺畅,完全是一家人在一起作业”,谈及合作感受,德佑全诚黄山店店东之一隋江波这样介绍到。

未加盟前,合作全诚秉承的原则,宁让自己吃亏,也要促成合作,我们看的不只是眼前的一点利益,而是一种大局一种理念。”隋江波介绍到加入平台后基于共同的规则建立起来的ACN合作网络,为平台伙伴构筑了更加便捷的合作生态,合作变得更为顺畅,更为自然,这正是全诚感受很深的一点。“在几单中,不管是哪个门店、哪个品牌的经纪人对于合作都非常上心尽职尽责谈单,让我们收获了很好的结果与感受。


德佑全诚黄山店店东隋江波指导经纪人系统操作

“目前光开发区德佑的门店就有十多家,再加上链家、筑家的伙伴,大家同在贝壳平台,给我们的感觉就像在全开发区开了分店,甚至全烟台。以前我们约定签合同的地点只能局限在一处现在我们可以根据客户情况,匹配就近的门店,不管是链家还是德佑、筑家,大家都是我们坚实的后盾,让我们作业更有底气。” 德佑全诚黄山店店东隋江波崔健健笑着说道。


德佑全诚黄山店店东崔健健与经纪人交流

除了合作,品牌知名度以及规范性的提升也帮助全诚黄山店赢得了更多客户信任,更多发展信心。近期,开发区有两家中介机构卷款潜逃,给消费者造成了重大损失,同时也给行业带来了信任危机,在此背景下,消费者在购房时常会产生疑虑,而贝壳推出的资金监管服务有效打消了客户的顾虑,再加上贝壳强大的品牌效应,也给客户营造了更多安心收获信任,成交也变得更加简单。


德佑全诚黄山店店东王志海在办公

客户维护,专业全面

7德佑全诚黄山店成交的几单,全部以客源端角色成交,全诚店东之一崔健健介绍全诚的客户中80%来自老客户转介绍,如此高的转介绍率,得益于全诚全面、周到的客户维护。

带看开始,全诚的经纪人会提前确认客户人数,在天气炎热时,给客户准备饮料和水,对于准客户,全诚还会安排车接车送力求让客户的看房之路更加舒心除此之外,每次看房时,全诚要求至少有两名经纪人一起带看,这样可以尽可能关注到所有前来看房的客户

一次亲身经历,让崔健健感受到两人带看的必要之处。“有次我陪经纪人前去看房,一共准备了三套房源,经纪人在前面与客户介绍小区情况,根据客户看的情况以及反馈的看房意见,在后面继续用A+系统匹配房源,联系经纪人了解房源信息,后来又带客户看了几套房。客户出来看一次很不容易,我们尽可能客户多看几套,有对比,选择起来可能更有针对性,而通过这种方式,客户最终成交的几率也更高。”

带看到签约再到交房,全诚的真诚与贴心服务贯穿始终。“不管是不是我们维护的房主,在交房当天,我们都会精心准备一个果篮,给买卖双方举办一个简单的交房仪式,这一点得到了很多客户的认可。全诚的门店墙上,挂了几幅锦旗,每面锦旗上面都签署了这一单中买卖双方的名字,成为全诚专业真诚贴心服务的见证

店内锦旗



德佑全诚黄山店为买卖双方准备的交房仪式

CA助力签约更高效

最初加盟,全诚黄山店人员规模只有5随着品牌知名度、专业规范以及运营管理的提高与完善,黄山店人员规模持续增长,一个月时间,人员现已增至10人,平台赋能帮助全诚不断扩大发展规模,而CA客户服务经理作为赋能的执行者,更是发挥了重要作用。

CA客户服务经理作为贝壳平台运营赋能的重要一环,深受加盟门店认可,德佑全诚黄山店先后经历过两任CA分别是卜令宇与罗浩峰,两人主要负责讲解A+系统使用抓门店各项指标、同步数据报表等工作。全诚加盟后成交的第一单,买卖双方约定周二签约正值CA休息日由于全诚第一次正式使用德佑的合同签约,加之买卖双方要做资金监管,需要签署的合同流程比较多,全诚经纪人在签约时有些犯难CA卜令宇得知消息后,改变原有行程计划,前往签约地点,帮助全诚伙伴解读合同,完成签约,期间花费3小时之久,卜令宇的家人一直在车中等待,卜令宇毫无怨言,耐心陪签,给隋江波、崔健健等人留下深刻印象。


 CA卜令宇(左)、罗浩峰(右)

另一单签约经历也让全诚CA非常认可。“有一单,晚上8点多买卖双方见面想商谈一下情况,当时CA罗浩峰已经下班了,但为了帮助我们更好的为客户沟通介绍情况,罗浩峰晚上依然选择赶到现场,不知道这一单能不能成的情况下,罗浩峰我们一起交易双方谈到晚上11多,所幸最后签成了,我们非常感谢罗浩峰。”全诚黄山店店东隋江波、崔健健说到,“不管哪一位CA客户服务经理给我们的印象都是时刻充满正能量,积极向上的精神很感染我们。

提及两位CA客户服务经理,隋江波崔健健等人的赞美之情溢于言表,除了CA助力之外,贝壳开放的强大资源以及A+系统等支持,也帮助全诚黄山店逐步抢占先机,开单不断。 

打造团队,拼搏进取

“这个月取得这样的成绩,还应该感谢的是我们团队中的每一位伙伴,是他们冲在前线,不断提升自我,才能赢得客户信任,创造业绩突破。我们全城的团队文化就是一家人,一起拼,店东也是业务员,与经纪人都在一线,平时大家的关系很近,没有上下级之分,所有人心往一处想,才能劲往一处使。”店东隋江波这样说道。

融洽的团队文化也离不开制度的约束,对于专业性的要求,全诚毫不松懈。CA客户服务经理罗浩峰介绍到“全诚的三位店东非常配合平台组织的各项活动,尤其重视新房的学习活动,会专门组织新房的通关培训,新人还会自发组织去售楼处学习,提升专业知识。”在店东崔健健看来,新房对于新人留存很大帮助,因此重视新房学习通关,也是在关注人才保留与成长


 经纪人在办公

每天坚持开早会是加盟后全诚新的门店规范,通过早会梳理经纪人一天行程,明确每天的工作重点,让经纪人更有方向与目标。为了激励团队成员达成目标,全诚设立了奖池规则,即经纪人自己设立一个目标,并为目标加注奖励,达成后,全诚将给经纪人双倍奖励作为嘉奖,激励经纪人去奋力达成。


 全诚黄山店店东王志海指导新人作业

同时,全诚黄山店还设立了师徒制,新人入职后会有专门的师傅来带,帮助新人熟悉商圈,熟悉房源信息。这些措施共同营造出的团队氛围,正将全诚打造成为现在这样一个有目标、有爱、有斗志的团队。

新房、二手房、房源三者齐头并进是店东隋江波认为的理想发展模式,而过去的全诚主要以二手房为主,新房无暇兼顾,房源新增由于缺乏重视也稍显弱势加盟后,尤其是前几天参加了二季度贝壳烟台站英雄大会后,隋江波与崔健健优秀门店身上看到了全诚的很多不足之处,决心改变7月全诚已成交4单新房,在房源开发方面也更加重视。

仰望星空是为了更好的脚踏实地,向优秀学习,才能成长的更加优秀。在平台赋能下,德佑全诚黄山店的发展之路已经走向正轨,而我们相信,在全诚全体伙伴的共同努力下,优秀将成为一种习惯,力出一孔,团队作战,定能持续突破,创造不凡。

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