7月3日，德佑在深圳举办了“万店互联 合作进化”品牌战略发布会及德佑万店行家有约活动。贝壳找房CEO彭永东出席了活动并致辞。彭永东认为，德佑突破一万家门店是一个里程碑事件。“在过去的五百多天，德佑真正成为了改变这个行业的一支力量，让这个行业产生了很多深度的变化。”
贝壳找房CEO 彭永东
早在2018年初，德佑开启全国化品质加盟，成为当年经纪行业最有影响力的事件之一。仅仅一年多时间，德佑全国签约门店已突破10000家，经纪人超过50000人。
三个化学反应成就德佑速度
截至6月24日，德佑全国签约门店已经达到10718家，经纪人超过50000人，门店规模在35个城市遥遥领先，实现月度百万营收门店达到41家。从2018年底到今年5月，店均人数增长达到56%，真房源率攀升至93%，跨品牌及跨店成交率分别达到44%和78%。
“我一直在思考，我们多年来积累的方法论，建立的基础设施和平台规则如何才能为合作伙伴，为加盟品牌赋能助力，我们能否创造更多不一样的价值。今天看德佑的增速，的确可以吹吹‘小牛’。”在彭永东看来，之所以说德佑突破万店是一件具有里程碑意义的事，是因为它验证了三件事情的正确性。
首先，德佑万店加盟的特许经营模式与贝壳的平台模式产生了化学反应。所有加盟企业的底层认知是一样的——即相信品质的力量、相信对用户好、相信合作实现共赢。在德佑与贝壳的合作过程中，彼此底层认知一致，并且有了大量协同。贝壳是产业互联网在居住领域的最佳实践，德佑则是居住产业互联网落地、开放合作的排头兵，二者结合实现效益最大化。
其次，彭永东认为，品质、效率、规模，这三件事是经纪行业的核心，德佑万店也证明了合作效应与规模效应发生了化学反应，在ACN合作网络基础上，彼此按照底层原则合作时，规模必将如同滚雪球般扩大，且品质越好、效率越高、规模越大。
第三，品质力与品牌力之间的化学反应，品质是德佑的标签，品质力塑造了德佑的品牌力，品牌背后就是承诺，让加盟企业获得更好的发展。
事实上，德佑是首个入驻贝壳找房平台的加盟品牌，也是平台上第一家门店数超过10000的品牌，德佑的成绩离不开平台级基础设施的支持和对品质的坚持。彭永东表示，未来，为门店、店东和经纪人创造价值，沉淀更多的方法论和工具，真正帮到店东和经纪人，始终是贝壳和德佑坚持探索的内容。
“九字诀”抓住新居住时代机遇
对于很多中小经纪品牌来说，德佑的成功案例来得非常及时。进入新居住时代，消费者居住服务需求正全面升级，经纪行业竞争将面临洗牌，能否把握行业发展趋势成为许多经纪品牌的生存命题。
彭永东认为，新居住时代有几个非常明朗的趋势。第一，存量市场的黄金时代已经到来，未来十年二手房市场会越来越好。第二，服务者价值越来越高，消费者会越来越认可有品质的服务。第三，数字化价值崛起，信息技术、大数据对居住服务行业的改变会越来越大。
“从贝壳平台的视角看，面对行业从A点到B点的变化，我认为有九个字特别重要，不着急、不怕难、不自大。”彭永东认为，“不着急”就是要相信时间的力量，遵循时间和市场规律。店效的增长一定是建立在实现经纪人能力提升，不断提高消费者服务满意度的前提之下的。在一定意义上慢就是快，在过程中沉淀的沉淀的能力必将成就“快”。
居住服务行业十分复杂，不仅需要投入大量的经纪人、店长和品牌建设，还要长时间进行操练、演变和迭代，把每一个场景的细节服务做到极致。彭永东表示，往往一件很难的事情，才能让团队力量变得更强。“不怕难”就是要相信价值的力量，对品牌进行长期能力建设。
“任何一个组织，当它做得越来越好之后，都有可能陷入一种假象，认为自己非常了不起，而忽略关注客户体验。”彭永东指出，随着企业成长速度加快，掌舵找准方向很重要，只有做到“不自大”，放低自我，帮助经纪人成长和创造价值，让消费者感受服务的价值。因此，无论是德佑还是贝壳的店东，都要始终敬畏客户。
“坚持客户至上，为服务者创造价值，相信合作实现共赢，这三条始终是我们坚持的价值观。”彭永东认为，在这个统一长期的价值观引导下，未来德佑突破两万家门店将远远高于今天的速度。
本文来源：网易房产
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