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新经纪标杆 | 刘好荣:如何打造离职率为0的店面?

2019-06-21 11:29:26 来源: 网易房产 举报
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优铭家银川西路中海店2018年11月份并网贝壳平台,仅用6个月的时间就崭露头角。在贝壳第一季度业绩排名中位列14 ,优铭家业绩排名第2。都说火车快不快,全靠车头带。银川西路中海店的名列前茅,源自店东刘好荣的车头带得好。本期,让我们一起走近优铭家银川西路中海店店东刘好荣,感受他给团队赋予的正能量!?

家文化:离职率为0,3年后有车有房

05年入行至今,刘好荣已有14年从业经验,目前共运营优铭家银川西路中海店、优铭家镇江路小学店、优铭家市南实验小学店三家店面。回忆起入行时的经历,刘好荣是心怀感恩的。“未进入房产经纪行业前,生活很不如意。直到踏入这个行业,才遇见了很多优秀的人,得到了很多发展机会。可以说,是这个行业成就了自己。

正因为经历过年轻时的不易,刘好荣能够理解每个经纪人的处境与难处,无论工作里还是生活中,都会竭尽所能的去帮助他们。

为了让刚刚踏入社会的新人适应环境,入职前三个月刘好荣会亲自带他们,悉心培养,严格考核,帮助他们形成正确的价值观、梦想观。在月度、季度、年度目标的激励下,让团队的成员做到思想与目标的统一,充分利用每个人的个性进行角色定位划分,让所有人明确自己的任务目标和责任定位,技能互补,交流畅通。以最快的速度成长起来。


“团队里的每个人都是兄弟姐妹,我们要呵护这种缘分。“这是刘好荣经常说的话。按时为经纪人举办生日会已经成为优铭家银川西路中海店雷打不动的习惯,在这些点点滴滴汇聚的感动里,大家早已成为相亲相爱的一家人。

目前,优铭家银川西路中海店所有的员工里,凡是入职超过3天的,离职率为0。16年年底入职的员工,3年后均有车有房。

拼文化:让经纪人放弃小聪明

在刘好荣看来,作为管理者,首先要有高度的责任感。店长要以身作则,给团队成员树标杆,做表率。其次,要为团队制定正确的战略目标。“做这个行业一定要动脑 ,分析形势,分析市场。良好的判断决策力会让经纪人省很多事,达到事半功倍的效果。”刘好荣如是说。


作为经纪人,放弃小聪明才是大智慧。对于商圈经理和店长下达的指令,要严格按步骤执行,凡事认真去做,一定会有收获。作业中切忌不能应付客户,要全神贯注,及时捕捉信息。带看时不仅听客户说什么,还要知道他们在想什么,多学习多思考,挖掘出用户真正的需求,才能让带看真正成为一种有价值的行为。

刘好荣经常在店里这样宣导:想要进步,一定要早日离开舒适区,尽快放弃之前作业养成的习惯,把眼光放远,利用好贝壳线上,向着新房发力!

因为贝壳:从亏损到单店月均业绩20万

说起加盟优铭家的原因,刘好荣说:“诚信是成功的基石,贝壳有两件事十分符合我的价值观:真房源和不吃差价。其次,贝壳平台的合作理念及8大赋能。给新人提供了更多的资源和机会,开单变得高效而简单。

据刘好荣阐述,优铭家银川西路中海店三分之一的客户来自贝壳线上。并网后上客率,转化率都得到了有效提升,带看量增长2倍多。优铭家镇江路小学店去年亏损,并网后每月业绩恒定在20万左右。

在ACN合作网络的赋能下,店面业绩更是有了突飞猛进的提升。优铭家银川西路中海店合作开单高达90%以上。”在与链家漳州一路店的合作中,带看和签单我们都配合得十分默契,从带看,议价到签约,维护人都十分尽力,晚上12点大家还在一起加班。1+1大于2,只有合作才能共赢。这也是我一直在店里倡导的工作方式。“


采访最后刘好荣说:“无法想象离开这个行业,我会去做什么。客户基于信任找到我们,帮助客户的成功签约就是我们价值的体现。最后签约的那一刻,看到客户脸上绽放的笑容,会觉得所有付出都是值得的,我想,那种满足感与喜悦感就是我们坚持的意义。”

未来,刘好荣坦言自己会在这个行业继续深耕。不忘初心,带领团队用专业优质的服务在行业中树立良好口碑和信誉,在贝壳的助力下扬帆起航,帮客户完成一个个关于家的梦想。

金鑫 本文来源:网易房产 责任编辑:金鑫_B5252
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