在跟段艳彬的交流过程中,能够感受到他作为一位专业的房产经纪人的温和,他一直把自己定位为一位职业的经纪人,认真服务每一位客户,每次展现在客户面前都是一个非常专业的自己。踏踏实实努力进步,不断提升自己的实力与专业性,让自己变得越来越优秀。
用汗水拼搏更好的明天
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“我最喜欢的行业就是销售,一开始想的就是做销售。然后就开始考虑销售的商品,我感觉房子和车是提升生活质量必不可少的物品,于是想的就是销售房子或者车子。经过权衡对比,我选择了销售房地产。”段艳彬在2012年8月份进入了房产销售行业。
回忆入行经历
由于之前没有做过房产中介行业,所以段艳彬刚进入这一行的时候有很多需要学习的地方。“2012年的时候网络并不是特别发达,房源、客源主要靠外出拓客获得。刚开始新人没有资源库,只有记录更多的房源才能够把自己的资源库逐步丰富起来,面对客户的时候才会更加自信。”说起初入行业的经历,段艳彬表示要认真积累,踏实沉淀,这才是对自己负责的行为,客户也会在这个过程中感受到你的专业性,促成成单。
正值夏季,炎炎烈日,外出贴条常常衣服都湿透了。段艳彬经常在夏天骑自行车外出拓客录房源。刮风下雨不受影响,在一单单的成交中,段艳彬成长的速度是快速的。“从开单中学习是最快的成长方式,每一单都可以不断完善自己的专业技巧,理论知识总是很空,只有通过实践才能不断完善自己的专业技能。”
认真对待客户
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“我之前成交的客户有一位腿不太舒服,职业是送桶装水,家里还有一个小孩子。他对于买房子的要求就是首付月供必须准确。当时带他看房子的时候是冬天,我记得很清楚的一件事:下大雪的晚上带他去看房,我还摔了一跤。带他去看了几次,他特别满意一套房子,我帮他把首付和月供算了四遍,确保万无一失。最后通过我的努力,这一单成交了。”
认真工作
“要认真把客户的需求放在第一位,精准定位客户需求,帮助客户准确计算月供和首付,很多时刻,房子对客户来说不仅仅是房子,也是很重要的有价值的东西,所以要真心对待客户。要把自己变得更真更专业才可以帮助客户解决问题。”
认真工作
从2014年带团队,到2017年自己开店成长了一段时间,段艳彬打算重新审视一下自己的成长历程。在考虑过后,他把门店关了,来到了德佑门店沉淀。打算在正规的训练下重新成长,让自己变得更加优秀,更加扎实。“也带过团队,开过门店,却始终感觉自己没有突破极限,为了超越自己,更快的学习知识适应变化的市场,于是我打算重新开始沉淀自己。”
大平台,更好的发展
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段艳彬说,自己进入德佑门店后有了很大的变化。“首先是我的形象发生了变化,个人形象变好,给客户更专业的感觉,同时也更有归属感;平台资源能够为客户提供更专业的购房体验,缩短客户购房周期,让我的作业更有底气;每周的业绩排名和喜报,让我有了荣誉归属感,激发了斗志,作业更积极。”
指导工作
“在公司给的平台够大、知名度够高的情况下,我们一定要提升自己的专业度和服务品质,只有自己足够优秀,才能在众多精英中脱颖而出。我觉得,在房地产经纪这个行业,想要做好做强,专业是根本,服务是核心,坚持是秘诀;在服务过程中多站在客户和业主的角度考虑,这样才能切身体会到他们的核心需求,才能让客户和业主满意,认可我们的服务。”在这个平台上,他坚信自己可以做到最好,在未来跟着老板好好干,踏实沉淀自己。