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京广人的故事 :成功没有捷径,请相信坚持的力量

2019-07-18 11:39:32 来源: 网易房产 举报
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本周走进内蒙古京城广厦,采访季度表彰会上的优秀事业部经理、区域经理、店长以及经纪人,看看他们是怎样成为业绩、单量第一名的。

机会永远留给有准备的人,希望永远留给有梦想坚持奋斗的人。遇到一群积极向上,乐观坚持的人,会让你在这个纷扰的世界中找到一个栖息处,找到志同道合的人,感受不一样的氛围,然后学习那种如阳光一般铺洒到大地,抚摸任何一处灰暗后,将黑灰色变成五彩缤纷世界的能力。我今天便认识了这么一群有梦想、敢拼敢闯的工作人员,也印证了一句话:有些事情不是看到希望才去坚持,而是坚持了才会看到希望。


第七事业部经理孙立国

半年度事业部经理组均单量第一名

孙立国:在北上广任何一个地方,都签一单

2019年7月8日下午,我来到了内蒙古京城广厦(以下简称“京广”)恒大城店,采访京广第七事业部经理孙立国,他给人的第一感觉就很阳光,笑脸迎面,也是京广几个事业部经理里最年轻的一位90后管理者。


2013年入行至今,6年的时间,孙立国把所有的时间和精力都给了京广。人们常说一句话:师父领进门,修行靠个人。他的师父不仅带他入行,还给了他决定性的职业帮助——留下来。当时京广有一个淘汰机制,三个月不签买卖单就会被淘汰,眼看着两个月都挂零,孙立国有了“不做了”的打算,没有单子不管是自尊心还是面子上都挂不住,但师父的一句话,让他有了必须坚持下去的理由,师父说:“两个月都过去了,第三月该有收获了,你不能不做。这样吧,这个月我开单,我把单子给你”。没想到第三个月,月末倒数第二天,孙立国签单成功了。师父的这句话到现在都会给他带来不一样的感受和体会,也是他坚持到现在的一个理由,就这样一干就是6年。

 

“在北上广任何地方,都签一单”,这是他的一个既定目标,京广有很多人都知道,目前已实现在北京、深圳签单,还差一个上海。他说:不管客户在哪儿,只要客户需要,我们会以各种方式出现在他们面前,达成共识、并实现签单。他是一个比较务实的领导,俗话为接地气,喜欢以身作则,亲力亲为。在任何时候充当各种角色,来配合并满足区域经理、店长、经纪人的需求,给他们带去更多的便利。过程固然重要,但他更看重结果,看重处理问题的方式方法,他把他的下属看成是他的“兵”,用管理兵的方式去管理每一个人,当然,他对他的“兵”很有信心,相信他们会做的更好,走的更远。

遇到问题:心态放平,姿态放低,都能解决掉

说到进入这行应该具备的能力时,他说入门的必备条件是沟通能力和自信。经纪人最多的工作就是与人沟通,沟通的方式方法很重要,要有自信,才能发挥更大的潜力,才能与业主和客户进行有效沟通。团队他更看中的是人心。人心齐,则事能成。同时他很自信的说:“都是自己带出来的兄弟,我很相信他们的能力”。

“做这一行一定要有个好的心态,遇到问题时,可以把它看成是售后,你是服务者,需要去服务买方和卖方。不要讲理讲故事讲过程,而是要心平气和的讲问题,用态度沟通问题,这就是心态。心态放平,姿态放低,什么问题都能解决掉”他说。


使行业更规范、更正规,使经纪人更有自信

谈到与贝壳的携手合作,孙立国笑着说:“这是公司的战略布局,有合作的必然原因,最近也一直在研究贝壳,与之前接触过的平台不一样。贝壳内网外网是一样的,这种价格、房子信息的唯一性、透明性,会给经纪人足够的自信,使交易更安全,使行业更规范、更正规,同时也体现了“真房源”的魅力所在”。

孙立国的行内经验太多,值得学习的地方也有很多,相信采访只是他所有经验中的冰山一角,但不管怎样,最容易也是最难的一点就是坚持下去。


带店区域经理李超

半年度区域单量第一名

第二季度区域单量第一名

半年度店面单量第一名 光明路店

李超:以数量取胜,我和团队走到今天,就是坚持

初见李超时,他正在跟店里的经纪人讨论着,很认真,看起来有点儿凶的样子,聊天的时候才发现,确实认真,但不凶,还有点儿可爱,这是初见面的第一印象。

 

2016年10月2日,李超加入了京广这个大家庭,从那天开始,一分耕耘一分收获的忙碌着自己的事业,在这片天地发光发热。没有一个人的成功是一蹴而就的,都是长久以来的坚持,日积月累后的沉淀,更是不怕苦不怕累一点点积攒下来的。他说,团队要的就是人心,一定要让他们认可你,看到你的付出,你的能力,你的帮助和对待工作的认真和坚持。


他说:“我常常跟我的团队说,我们没有业绩上的优势,但我们能以单量取胜,用数量来证明我们的实力。我和团队走到今天,就是坚持。”他每天都会抓数据,盯人员,了解经纪人带看情况,每周会把店长聚集在一起,聚焦问题,并一同协商解决。他说:健康的团队就应该是这样的,互相理解,互相帮助,互相成就,然后落到实处就是跟进跟进再跟进。要经常沟通,不管是经纪人与店长,还是店长与店长之间,都要常沟通。要坚持每天打回访电话,不放弃任何一个客户。

“辛苦是真辛苦,但也是真的有回报”李超建议入行的经纪人,要秉持乐观积极的心态,坚持下去就一定会有收获。付出很多还没看到回报,也不要着急,需要一个沉淀的过程,一切都会好起来的,贵在坚持。


区域经理斯琴布和

半年度区域业绩第一名

斯琴布和:销售行业的魅力就是付出与回报成正比

说话干脆、语言精简、对答如流,这是我与斯琴布和对话时的感受。他与房产有着不解的缘分,从刚开始的盖房子,到后来的卖房子,从业五六年的时间,一直跟房子并肩作战,可以说有着独一份的情感。通过自己的努力,从房产经纪人到区域经理,他付出了太多的汗水。他说:“这行让我学习到了很多东西,即使没有读很多的书,也能和大学毕业的同学找到更多的话题,而这一行的魅力就是付出与回报成正比,让我获得了物质和精神上的满足”。


他更看中团队的合作精神,要有明确的目标,每个人都要积极向上,不抱怨不气馁是干这行需要具备的基本职业素养。要有团队意识,相互合作,团结一心,这是成功的一个重要因素,要多关注多要求多鼓励少训斥,让经纪人更有自信的去完成工作。他说:要把区域当成家去看待,当成一个长期要做的事业。工作中不找借口,找方法,这是他一直做到今天的心得体会。


在谈到与贝壳的合作时,他说:“是一件好事,从我个人角度来说,管理模式挺好的,让行业正规化了。贝壳来了之后,新经纪时代就来了,以后也不再是黑中介了,有一个良性的工作氛围,对我们是好事”。


区域经理牛亚军

第二季度区域业绩第一名

牛亚军:你的时间不是你的时间客户什么时候需要你,你都要在

牛亚军给我讲了一个行业的小故事。一个疲惫不堪、中暑的房产经纪人,倒在了一颗树旁,说:“不需要扶我起来,只要在我耳边说一句:兄弟我要买套房,我就能起来。”这个小故事足以说明工作的辛苦度,以及对客户服务的用心。从事房产工作三年,从经纪人到区域经理,牛亚军以客户随叫随到的服务热情,一步步完善自己,从团队中脱颖而出,这是长久以来努力和坚持的结果。


他说:“我觉得作为管理层,要脚底沾泥,帮助经纪人和店长。能一步步走到今天,肯定有过人的地方,经验也比别人多一些。业绩不好的时候,帮他们签单、签独家,多鼓励、激励,帮助他们。做经纪人,一定要耐得住性子,吃得了苦。这个不是短时间内就有成效的,需要坚持做下去。”


问到有没有技巧时,他很认真的说:“了解客户需求,准确匹配房源。当你没有太多技巧的时候,要学好基础知识,去交朋友,交心,用心去做每一件小事。”其实工作没有那么多的技巧,都是孰能生巧的过程,要多了解,多沟通,多付出,就会有意想不到的成功,相信坚持的意义。


最后他也说了与贝壳合作后的诸多便利,便于自己内部的管理,内网使用更方便,数据也更直接,通过数据看经纪人每天干了什么。ACN房源联卖,与德佑房源共享,合作共赢。


经纪人杨鑫

半年度经纪人业绩第一名

杨鑫:你的用心付出,业主和客户看得见

杨鑫加入京广短短半年多的时间就可以做到如此的成绩,真的是有迹可循的。认真,责任、耐心在他身上都可以看得到,他是一个不断“行走”的经纪人,忙着工作,忙着学习。杨鑫就是这样一个见第一面就觉得很踏实的人。


我观察到一个小细节,当我问他如何维护业主时,他说:“要了解业主卖房的基本动机,看房时间,家具家电等信息都要全面了解到。有客户看房时要带好鞋套,多联系多沟通,多反馈带看结果,其实业主是很好维护的。”就是那句看房时带好鞋套的一个小细节,可以看出他的细心程度。


他说:只有脑中有房,对小区、环境、商圈等信息掌握全面,才能帮助客户选到更合适的房子。杨鑫月最高带看次数为108次,他说:你的用心付出,业主和客户看得见。每次得到客户和业主的认可,那一刻真的很开心很知足。


站在不同的高度,感受不一样的风景。相信团队的力量,合作的力量。

相信每个人心中都有一杆秤,一把尺,可以客观的丈量一切你所看到的。“有尊严的服务者,更美好的居住”这是贝壳的使命,也请给这些奋战在一线的优秀职业人一些鼓励。新经纪时代,改变固有的行业模式,让经纪人之间有更多交流的机会,平台的真房源也会给行业提供更多的便利与自信,请相信不同职业的魅力所在,相信努力坚持后的成功一样精彩!

金鑫 本文来源:网易房产 责任编辑:金鑫_B5252
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