刘熠堃介绍,同许多老经纪人比,自己做这个行业的时间并不长,因此,自己一直抱着虚心学习的态度,不断完善专业知识,时刻关注掌握市场动态,在工作中时刻保持着高度的热情,脚踏实地,不怕辛苦,并且抱着坚持到底的精神。
01
打好基础,谋求发展
2018年10月1日刘熠堃进入了房产行业,做的是新房。“刚开始干的时候,看同事天天有事情做,自己不知道干什么,就跟他们出去转,在地铁口拓客,一拓就是两个月。刚开始啥也不懂,就说我是卖房子的,见人就想加别人微信。后来自己也知道了几个盘,就开始跑盘。慢慢跑慢慢转,资源库也越来越丰富。”
回忆入行经历
刘熠堃说首先要从改变身边朋友对自己的固有印象开始做起,他进入房产行业的第一天就把自己的微信头像换成了工装照,然后发了条朋友圈,让周围的朋友知道自己是卖房子的。“在朋友圈时不时更新几套房源,自己也是刚毕业不久,身边的朋友有很多需要买房,把自己推销出去是很关键的。房产行业信息量很大,刚入行的新人不要着急。第一步就是要把郑州的各个区域了解清楚,然后再把新房楼盘填到各个区域,把每一个新房楼盘了解清楚。做销售首先要了解自己的产品,只有把产品了解清楚,给客户介绍的时候才会更有自信,让客户信服。”
请教知识
“入职后我就报名了参加了搏学大考,感受到了高考一样的氛围。店里面的同事帮我打印了特别厚的一本专业知识,我一有空就去看这本册子,要有时间补充自己的知识,给自己充电。专业是很重要的,我卖第一套房子的时候什么都不懂,置业顾问全程帮忙签单,我就留心看他是怎么作业的。第二次的时候,我就试着带客户走流程,经历过两三次后就会熟悉流程,规划出一条省心的路线,给客户提供百分百专业的服务。”
02
做一个合格的新房经纪人
刘熠堃说,做新房最重要的是为客户提供专业的服务。“首先要精确定位楼盘,把区位配套以及房产政策给客户讲清楚。新房的房源就是把郑州的楼盘全跑完,我们跑盘会当场通关,每个人都备着一支激光笔,置业顾问不在的情况下,我们也要能够给客户讲清楚楼盘的基本信息。”
认真学习
“去了售楼部之后要知道自己需要学什么,不要走马观花,什么都没有学会。我认为进入售楼部后首先要把沙盘和区域配套看仔细,整理成备忘录。置业顾问会讲太多相关楼盘信息,所以一般一遍是听不清楚的,我会加置业顾问微信主动去问,直到我把楼盘的全部信息都掌握,这样去售楼部才是有收获的。”
刘熠堃在门店
刘熠堃认为对待客户首先要做到精准匹配,“遇到的每一位客户都是一个商机,可能在地铁口站了一天,就只拓到了一个客户,能不能把握住就是自己服务的问题。首先礼貌要做好,我一般是先自我介绍一下,然后告诉客户从业年限,让客户信任。精准定位客户的需求,聊客户的过程就是慢慢把客户的需求锁定到一个楼盘,帮客户找到合适的家。
03
增加团队凝聚力,大平台更好的发展
刘熠堃很自豪自己在贝壳大团队里面。“新房很关键的一个成交环节是楼盘现场气氛,我们跟别的公司不一样的地方就是:我们是一个团体,多人聚焦、精准定位新房楼盘是非常有凝聚力的,这就是团队的力量。我们门店在王新玉的店长的带领下,一直走着规范的道路,王总是从链家直营体系回来的,很守规矩,同时也善于接受新鲜事物。他告诉我们每个人要用自己专业的服务赢得客户的信任,用百分百的专业服务客户。”
展示荣誉
“王总给我们规划了一个很好的上升空间,一直都是鼓励支持我们,我们门店非常正能量,每一位小伙伴都很积极向上。我师傅也是直营体系出来的,师傅对我的帮助特别大,他辛苦陪看给我讲专业知识。师傅批评我的时候,会告诉我哪里做错了,他不会当面指责,剩我们两个的时候,他会告诉我哪里做的不好需要改进。然后这样成长速度也比较快,在这样的团队氛围里,我的进步是很快的。我对自己未来的发展充满了信心,要在两年之内有一家属于自己的门店,为师傅争光,为门店争光。”